【已解决】聚投诉网友投诉京东商城:京东拍拍商家虚假发货持续不

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2020年03月24日

  2019年11月12日 09:01,邱先生发起对京东商城的投诉。截止发稿前,京东商城有效投诉12675次。

  邱先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“2019年11月1日从京东拍拍夺宝岛拍卖到一件衣服,物料信息从收件后不再变动,收件员表示卖家在扫描后将快递收回,投诉京东后,卖家11月6日另给一单号,截止到11月12日,该单号无任何物流信息,后续再联系卖家,卖家不再回复,目前已接近自动收货时间。在过程中京东官方客服则不停表示需等待,会有纠纷专员介入,而纠纷专员在等待介入状态下,已三天,无任何回复。特投诉,要求退款并按规定赔偿。”

  2019年11月12日 09:13,邱先生补充表示:“第二次所给单号,11月12日,上午查询结果”

  2019年11月12日 09:38,京东商城回复:“尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们会尽快核实回复,请您耐心等待~”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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